Профессиональная переподготовка по курсу менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимство) в г. Ерофей-Павлович.

1. Главная
2. Профессиональная переподготовка сотрудников
3. Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимство)

---

Профессиональная переподготовка «Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимство)» направлена на обучение руководителей, управляющих и менеджеров отелей, гостиниц, пансионатов и других заведений по предоставлению услуг временного проживания.

Суть профессии

Руководитель в сфере гостиничного сервиса должен не только организовывать и управлять гостиничным бизнесом, но и осуществлять свои функции, исходя из принципов гостеприимства. Поэтому его главная задача — обеспечить эффективную деятельность организации путем систематического улучшения качества обслуживания клиентов при оказании им гостиничных услуг.

Для этого управленец выполняет следующие обязанности:

• · управляет текущей деятельностью гостиничного комплекса;
• · координирует работу подчиненных;
• · контролирует работу всех служб и отделов комплекса;
• · проводит инструктажи с персоналом;
• · контролирует соблюдение стандартов и регламентов обслуживания клиентов;
• · управляет конфликтными ситуациями;
• · разрабатывает и внедряет мероприятия по улучшению качества предоставляемых услуг;
• · анализирует эффективность деятельности компании;
• · ведет отчетную документацию.

Специалист может управлять одним отделом, филиалом или всем комплексом. Соответственно, исходя и сферы ответственности, будут меняться и должностные обязанности.

Что дают курсы переподготовки Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимство) от ИСОЦЕНТР

Программа курса учитывает требования Профстандарта 33.007, ФГОС 43.02.11 и других НПА, регламентирующих менеджмент в сфере гостиничного бизнеса. Материалы курса — это максимум полезной информации, которая необходима для успешной практической деятельности.

На курсе вы научитесь:

• · вести планирование, координацию и контроль всех служб гостиничного комплекса;
• · применять в работе регламенты и нормативы, установленные на законодательном уровне;
• · повышать лояльность сотрудников и клиентов;
• · применять методы стратегического и тактического управления;
• · навыкам делового общения и др.

По итогу курса переподготовки вы становитесь квалифицированным специалистом, который знает требования законодательства, умеет организовать деятельность комплекса и помогает бизнесу достигать высоких финансовых результатов.

Кому подойдет курс профессиональной переподготовки

Диплом о профессиональной переподготовке по курсу Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимство) является обособленным документом об образовании, дает право своему обладателю работать по полученной профессии, вне зависимости от направления первоначального образования. Вы можете пройти переподготовку по курсу Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимство), если:

• имеете законченное высшее образование любой специализации;
• имеете среднее профессиональное образование;
• в данный момент проходите обучение для получения высшего или среднего профессионального образования.

Иногда для прохождения профпереподготовки требуется конкретная начальная специализация.

Где пройти курс переподготовки Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимство)

Весь процесс можно условно разделить на несколько этапов.

1. Выбрав необходимый курс самостоятельно или при помощи наших специалистов, оставьте заявку на сайте при помощи кнопки «Заявка» (потребуется указать лишь имя и контактный телефон).

2. Мы с вами свяжемся, расскажем все детально, направим список необходимых документов для зачисления.

3. Вы предоставляете необходимые документы и оплачиваете обучение.

4. Мы зачисляем вас на курс профессиональной переподготовки Менеджмент в сфере гостиничного сервиса (гостеприимство), предоставляем доступ к образовательному порталу.

5. Обучение проходит дистанционно. Программой исключены общие предметы, ведь наличие профессионального образования уже свидетельствует об освоении их студентами. Главный упор – на углубленное изучение профильных дисциплин и разбор практических ситуаций.

6. По окончанию курса студенты сдают экзамен, получают диплом о профессиональной переподготовке.

Преимущества получения профессиональной переподготовки в ИСОЦЕНТР

От правильного выбора образовательной организации зависит не только уровень и качество знаний, но и ценность самого диплома. Не редки случаи, когда диплом признается недействительным, при обучении в сомнительных организациях, не имеющих лицензии на определенный вид образовательной деятельности. Избежать такой неприятной ситуации поможет обучение в ИСОЦЕНТР.

При возникновении любых вопросов (по поводу выбора подходящего курса, необходимого уровня образования и любых других), вы всегда можете обратиться в чат или обратную связь на нашем сайте.

Отзывы о нашей работе

Рекомендации наших учеников раскажут о наших преимуществах. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше.
Отправляйте обратную связь на mail@sroru.ru