ГОСТ Р ИСО 39001-2014 Система менеджмента безопасности дорожного движения. в Подольске

1. Главная
2. Cертификат ГОСТ Р ИСО 39001-2014

Системы менеджмента качества безопасности дорожного движения вместе с сертификатом ГОСТ Р ИСО 39001-2014  создаются не только с целью приведения к единому стандарту каждого параметра технического характера. Такие системы нужны для того, чтобы можно было использовать более современные подходы к организации дорожного движения. Системы менеджмента становятся дополнительным стимулом для внедрения более эффективных методик, технологий во все сферы деятельности, связанные с данной отраслью. Это очень актуально, если посмотреть на статистику по ДТП в России.

Содержание:

• Рекомендации по внедрению
• Правильные решения и порядок
• Подтверждение качества
• О самосертификации
• Что следует сделать руководителю для получения результата?
• Какие факторы влияют на трудозатраты по сертификации?
• Оценка трудозатрат по аудиту

   

За подготовку документа обычно отвечают сотрудники Всероссийского научно-исследовательского института. Основой в этом проекте становится документация,  разработанная в других странах по тому же вопросу. Наш национальный стандарт – переведённая, адаптированная версия документов, которые действуют во всём мире. Потому его признают и в других организациях международного масштаба.

Компания откроет для себя новые направления, если руководство озаботится внедрением стандарта ГОСТ Р ИСО 39001-2014.

• Количество аудиторских проверок на территории фирмы заметно меньше.
• Преимущество для участия в тендерах. Не важно, частных или государственных.
• Доходная часть бюджета увеличивается. Ведь со стороны покупателей высказывается большее доверие. Они создают больше новых заказов.

Лояльность банков тоже выше к тем, у кого оформлен сертификат. Благодаря подобному решению выше шанс получить кредит с действительно выгодными условиями. Главное – скрупулёзно подходить к каждому вопросу, включая финансовые.

Процедура внедрения стандарта ГОСТ Р ИСО 39001-2014 не такая сложная, как кажется. Она включает следующие моменты.

1. Сначала необходимо грамотно распланировать, всю работу на предприятии.
2. Затем внедряются инновационные технологии.
3. Обязательно проводится работа с персоналом, состоящая из повышения квалификации с переобучением.
4. С потребителями так же необходимо постоянно поддерживать связь.
5. Обязательна забота об окружающей среде, внедрение энергосберегающих технологий, методик, снижающих количество вредных выбросов.

Рекомендации по внедрению

Чтобы грамотно начать работу, необходимо определиться заранее с несколькими вопросами.

1. Понять, какое влияние оказывается в фирме на дорожную безопасность.

Каждая организация по-своему строит менеджмент качества. Всё здесь зависит от того, в какую именно деятельность вовлечена компания. Можно привести несколько примеров.

• Когда работники используют транспортную систему, чтобы добраться до работы, в обратном направлении. Сюда же относятся командировки, в этой сфере находится почти каждое предприятие.
• Если сама организация использует пассажирский, либо грузовой транспорт, по контракту, либо собственный.
• Вовлечение в деятельность, влияющую на дорожное движение.
• Когда оказываются услуги, производятся товары, связанные со сферой транспортного движения.

2. Обеспечение лидерства, приверженности принципам дорожной безопасности.

Для решения этого вопроса используются различные способы. Включающие публикацию политики в соответствующей сфере. Публиковать допускается и цели, поставленные руководством. Обязательное требование – интеграция системы менеджмента в общую модель по управлению бизнесом. Устранение смертельных случаев и серьёзных травм должно стать одним из главных ориентиров на ближайшие несколько лет. Допускается совместная работа с третьими лицами, чьи интересы были затронуты в этом процессе.

3. Отдельный анализ требуется для факторов, которые положительно влияют на дорожную безопасность.

Для каждого отдельного вида транспорта рекомендуется использовать дороги, обладающие соответствующими характеристиками. Важно уделять внимание и тому, чтобы скорость движения была безопасной. Её определяют, опираясь на погодные условия и интенсивность движения, разновидность транспортных средств. Отдельная статья расходов – средства для индивидуальной защиты. Включающие световые элементы, шлемы и ремни безопасности. Необходим постоянный контроль за тем, в каком состоянии находится водитель.

Отдельный пункт – планирование безопасного движения. Необходимо сделать и так, чтобы сами транспортные средства были безопасными. Требуется подготовиться к действиям после того, как инцидент уже произошёл.

4. Разработка целей и планов, помогающих добиться максимального результата.
5. Выделение необходимых ресурсов для того, чтобы система работала бесперебойно.
6. Измерение, анализ, постоянное совершенствование системы менеджмента.

Правильные решения и порядок

Иногда бывают ситуации, когда сертификат ГОСТ Р ИСО 39001-2014 необходим, но на него должно уйти минимальное количество средств. В данном случае может быть принято несколько возможных решений.

1. Приобретение сертификата у органа, предоставляющий услуги без проблем.
2. Обращение к консультантам, которые сами выполняют всю работу.
3. Поручение работы начальнику ОТК.

Можно приобрести сертификат за номером 39001-2014 из серии ГОСТ Р ИСО подешевле. Но этот вариант самый неудачный – документ будет иметь авторитет только для органа, который занимался выдачей. Любому юридическому лицу, предприятию, доступно создание системы добровольной сертификации. Потребители часто вообще не признают подобные сертификаты. Они приведут только к напрасным тратам времени и средств.

Допускаются ситуации, когда подобные работы доверяют сторонним исполнителям. Главное – помнить о том, что у них чаще используются готовые, шаблонные решения. Лучше – когда систему менеджмента создают сотрудники компании, которых возглавляет руководство. А потом уже реализацию системы передают другим исполнителям.

Подтверждение качества

Процедуру сертификации проходят несколькими доступными способами.

1. В соответствии с международными документами.
2. Согласно ГОСТ Р.
3. На основе стандартов, разработанных частными компаниями, саморегулируемыми организациями.

Первый способ предполагает обращение к компании, имеющей специальное разрешение на осуществление деятельности. Главное – строгое выполнение всех требований, установленных международным форумом по сертификации.

Российские национальные стандарты обычно являются переводами международных. Техника работы с общим смыслом передаются детально. Но есть и моменты с неверным переводом, переложением на русский. Исключением не стал и номер 39001-2014, из серии ГОСТ Р ИСО.

При третьем способе проблема решается альтернативными методами.

О самосертификации

У руководства каждой фирмы есть право на добровольное подтверждение того, что услуги и товары соответствуют стандартам на международном, национальном уровне. В данном случае и система менеджмента качества разрабатывается самостоятельно.

Ранее говорилось, что только специализированным компаниям доступно право на добровольную сертификацию. Но теперь это правило утратило свою силу. Но подобное явление остаётся только правом, никак не обязанностью для компаний.

Что следует сделать руководителю для получения результата?

Можно дать несколько актуальных советов.

1. Обязательно проводится обучение. Не только для рядовых сотрудников, но и для тех, кто представляет руководящее звено. Благодаря тренингам настрой на работу изменяется в лучшую сторону. Акцент в работе смещается к нуждам клиентов. Прививаются навыки эффективной работы в команде.
2. Внедрением системы на предприятии не должна заниматься только одна из служб. Необходимо вовлечение всего персонала.
3. Обязательно наличие единой интегрированной системы, отвечающей за управление. Для решения вопроса необходимо разрабатывать изменения. Главное требование – соответствие системам, которые на предприятии уже существуют.
4. Разработку начинают, определяя стратегические цели для организации. И только потом ставят более конкретные цели. Опираясь на то, что уже было создано. Если чётко сформулированные ориентиры отсутствуют – начинается движение в сторону более лёгких показателей. Которые остаются простой формальностью. Такие показатели никак не связаны с улучшением бизнеса. Или со стратегией дальнейшего развития компании.
5. Обязательно соответствие реальной деятельности фирмы всей документации, разрабатываемой на практике. Главное, чтобы конечные или идеальные варианты не оставались только бумажными.
6. Главной мотивацией должен стать именно экономический эффект, от каждого из предпринимаемых действий. Тогда и сами сотрудники проявят большую заинтересованность в результатах.
7. Часто встречаются ситуации, когда сертификат выдан, но на деле система не работает. Чтобы избежать подобных случаев, рекомендуется проводить постоянный контроль деятельности. Мониторинг требуется для каждого из бизнес-процессов.

Какие факторы влияют на трудозатраты по сертификации?

Этот показатель определяется сразу несколькими факторами. В их числе виды деятельности, подготовленные заказчиком к аудиту, разнообразие производственных процессов,  вид применяемой системы менеджмента в организации, область сертификации, размер самого предприятия.

Обычно в приложении А к договору пишут о том, сколько человеко-дней в среднем уйдёт на проведение аудита. Есть положения, которые увеличивают стоимость проведения подобной работы.

• Сложная логистика организации, в которую входит несколько мест по проведению работ, отдельных зданий.
• Применение предприятием нескольких рабочих языков. Или трудности, возникающие с доступом отдельных экспертов к рабочим местам.
• Большое количество сотрудников.
• Высокая степень законодательного регулирования во всех сферах, с которыми связана деятельность предприятия.
• Наличие уникальной деятельности, процессов с высокой сложностью.
• Процессы с применением сложного технологического оборудования. Либо с целым комплексом инструментов.

Но есть и то, что способно уменьшить стоимость проведения сертификации.

1. Простые задания. И большое количество сотрудников, которые занимаются одной и той же работой.
2. Наличие простых видов деятельности.
3. Небольшая производственная площадь, где находится маленькое количество сотрудников.
4. Информация о том, что ранее система менеджмента уже проходила сертификацию, тем же органом.
5. Продукция или работа с низким процентом риска, либо полным его отсутствием.
6. Передача части процессов сторонним организациям.

Необходимо рассмотреть все особенности, которыми обладает система заказчика. Иначе процесс не даст ожидаемого результата.

Оценка трудозатрат по аудиту

При необходимости исполнители совместно с заказчиком разрабатывают план проведения выборочных проверок. Случайный выбор используют не более, чем для 25 процентов представителей организации. При работе с остальными учитывают ряд важных критериев.

• Изменение географических показателей.
• Изменения с тех пор, как проводилась последняя оценка квалификации.
• Изменения в технологических процессах.
• Изменения в размерах по технологическим площадкам.
• Записи, связанные с жалобами, другими действиями предупредительного характера.
• Результаты по предыдущим аудитам, проверкам.

Главное – сообщить центральному офису о том, на каких именно подразделениях будет проведена проверка. При каждом сертификационном аудите исследование центрального офиса обязательно. Минимальная периодичность – раз в год. Модель выборки может применяться на каждом уровне иерархии, если используется именно иерархическая система построения.

Каждую производственную группу при присоединении к другим рассматривают отдельно.